forum.dw-24.tv https://forum.dw-24.tv:443/ |
|
КАК ОБРАТИТЬСЯ В ТЕХПОДДЕРЖКУ? https://forum.dw-24.tv:443/viewtopic.php?f=2&t=1467 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | serg66 [ 14.03.2022 00:06:45 ] |
Заголовок сообщения: | КАК ОБРАТИТЬСЯ В ТЕХПОДДЕРЖКУ? |
Уважаемые друзья! Вы можете писать о своих проблемах не только на форуме, но и в специальный отдел техподдержки на емейл support@dw-24.tv Обязательно называйте свой логин, указывайте модель своего ресивера и, если вас это не затруднит, то свой эмулятор. Подробнее описывайте свою проблемы, краткость, конечно, сестра таланта, но не в случае, когда вы обращаетесь в техподдержку. При таком обращении в поддержку вы можете указывать даже свой пароль, посторонних людей там нет. Да и ответ в этом случае вы получите быстрее. Сразу как вы отправите свое письмо, вы получите ответ о том, что в техподдержке получили ваше обращение, в нем будет указан номер вашего обращения. Как только вам ответят, вам придет емейл с ответом, если нужно продолжить общение с техподдержкой, то просто отвечаете на этот емейл. Если вам нужно показать фото или скрин, то приложите файл к письму или, если не знаете как прикладывать файлы к письму, отправьте свое фото/скрин на любой файлообменник, а в теле своего сообщения указывайте ссылки на них. |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ] |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |