forum.dw-24.tv

Уважаемыe админы, сегодня одному моему юзеру по ошибке купил за бонусы не тот пакет, т.е в место того, чтоб купить пакет нтв + от 36гр купил по ошибке нтв + восток. Просьба очень прошу если возможно заменить купленный за бонусы пакет нтв + восток на нтв + 36гр. Логин того юзера "sem" .

Уважаемый root, у меня большая просьба - сделайте, если возможно, в биллинге отображение бонусов равным эквиваленту 1 RUB, а то очень неудобно смотреть на это большущее число и вычислять в уме "А сколько же это?". Спасибо

Добрый день!

13 марта закинул 10000 рублей. имея 20 % бонус при пополнении, ничего не зачислилось. Сейчас опять закончились деньги, надо пополнять. Вопросы:

1. Бонусы отменили и можно закидывать деньги не рассчитывая на 20% бонус?
2. Это был временный глюк и мне должны вернуть 2000 руб на счет и на новый платеж в 10000 руб бонус зачислится как положено?

№1650486 от 13.03.2018 09:05:58 через Интеркасса[89939610] на сумму 10000.00 RUR

Просто молниеносный ответ от администрации...

значит у вас не было бонуса 20% на момент пополнения

у вас на данный момент 25%
а тот платеж будет проверен

бонусы работают?

до недавнего времени бонусы еще начислялись и самому юзеру. Но после жалоб дилеров теперь если юзер находится под дилером и ТОЛЬКО покупает себе то ему не будут зачисляться бонусы - пойдут дилеру. Но если сам юзер находясь под дилером заводит своих юзеров то в этом случает процент будет считать только ему
Вашим юзерам начислили их 3% что вы могли видеть в логе. Но если этот же юзер будет пополнять еще то процент будет считаться уже вам

Уважаемыe админы, сегодня одному моему юзеру по ошибке купил за бонусы не тот пакет, т.е в место того, чтоб купить пакет нтв + от 36гр купил по ошибке нтв + восток. Это можно исправить? Очень прошу заменить купленный за бонусы пакет нтв + восток на нтв + 36гр. Логин юзера "latif77" .

Есть возможность переводить бонусы со своих пользователей покинувших шару?