forum.dw-24.tv

здравствуйте,запутался с оплатой,помогите разобраться.
заплатил за 3 месяца,но каналы так и не открылись,открыл мои пакеты там было написано с 4 07 по 04 10 продлить\стоп
нажал на стоп появилась вот эта строчка 10773782 работающий пакет НТВ+ 060A00(полный) 3 мес цена 319 с 04.07.2019 по 04.07.2019 за 3.44 RUR 0 дн. / 0.00 RUR ,что делать не знаю,помогите.

отмените все пакеты и купите заново все

а как отменить пакеты?

нажать стоп
на вашем логине с которого пишете нет пакетов

нигде нет позиции стоп ни в "логе" ни в "мои пакеты"

сожалею,что связался с этой компашкой!валим отсюда!

04.07.2019 18:48:50
вход в биллинг
52924184

04.07.2019 17:21:45
вы остановили свой пакет #10773782, дата окончания была 04.10.2019 стала 04.07.2019; вам возвращено 316.06 RUR за 92 непросмотренных дней, ваш баланс изменился с0.00 RUR на 316.06 RUR
52924183

04.07.2019 17:21:29
вход в биллинг
========
Что вы еще хотите остановить - непонятно. Вам и в суппорте ответили.
Пеле, вы что хотите еще остановить то??
Вы купили пакет на верный срок. Потом решили что он неправильный потом остановили. Вы чего хотели то?
Теперь валить надо.... Похоже на какой то бред если честно
Вас не активизировало потому что купив вы стали ломиться на сервер. Вот вас и не пускало. Можно было просто написать 2 слова
купил и не авторизовывает. А не делать кучу непонятной суеты со стопами выяснениями и прочими обвинениями всех и вся

здравствуйте и извините.
я стал ломиться из за того,что не показывает и до сих пор каналы закодированы.
я выключал тюнер из розетки на 20 мин и все тщетно.

сейчас то все ок? вопросы остались?